Image by Jens Birner from Pixabay
Organizatori jednog izleta prvo su se zahvalili zainteresovanim putnicima na poverenju, a onda ih ostavili da na ulici čekaju autobus koji nikada nije stigao.
Ni ova godina ne razlikuje se mnogo od prethodnih, sudeći po prijavama koje Turističkoj inspekciji stižu od nezadovoljnih putnika. Prve su stigle već početkom godine, a poslednja pre nekoliko dana, kada je jedna agencija organizovala putovanje u Temišvar, uzela novac, a putovanje nije realizovala.
“Izlet u Temišvar-festival cveća. Najjeftinija cena izleta iz Beograda samo za naše drage putnike. Zaslužili ste. Hvala na poverenju“, piše u objavi Instagram stranice “Novi Sad putovanja”. Međutim, 27. aprila na izlet u Temišvar niko nije otišao.
Putnica, jedna od 200 onih koji su platili izlet, nije želela pred kamere, ali je rekla za RTS da su svi bili nervozni kada se autobusi nisu pojavili. Svi su telefonom zvali agenciju, koja se predstavlja kao prva onlajn u Srbiji, ali odgovora nije bilo.
Onda su neki od putnika dobili odgovor da je izlet otkazan zbog nedovoljnog broja turističkih vodiča i lošeg vremena.
Dunja Đenić iz Ministarstva turizma i omladine kaže da je reč o agenciji iz Novog Sada koja nije registrovana kao turistička.
“Moram da kažem da smo mi od početka godine dobili prve prijave koje su se odnosile na agenciju Explore travel koja se dovodi u vezu sa navedenim instagram profilom i organizacijom pomenutih putovanja“, kaže Đenić.
Kaže da je turistička inspekcija postupila u okviru ovlašćenja.
“Izrekli smo određenu pravnu meru, koja se odnosi upravo na zabranu rada i izrekli smo kaznenu meru koja se odnosi na zahtev koji je podnet nadležnom sudu kako bi pokrenuo prekršajni postupak“, rekla je Đenić.
Pomenuta agencija je ipak nastavila da radi.
Nisu samo putnici za Temišvar prevareni, već i za Split, Rijeku, Trst, a pomenuta putnica je rekla da su u Viber grupi saznali da je ova agencija prevarila građane za skoro 800.000 dinara. Kako je rekla, svi će podneti tužbu, ako im novac ne bude vraćen.
“Videli smo informaciju da su proglasili bankrot, proveravajući račun agencije, utvrdili smo da je njihov račun u blokadi od 22. aprila, a činjenicom koju smo predstavkama utvrdili jeste da je većina uplata koje su putnici do tada vršili, uplaćivali na račune Explore travel, dok su određene uplate vršili na račun drugog lica, o čemu smo takođe obavestili Osnovno javno tužilaštvo, te će oni imati mogućnost da po tom osnovu da deluju“, kaže Đenić.
Iz Ministarstva savetuju sve koji naiđu na ovakve stranice provere da li je reč o registrovanoj turističkoj agenciji kako ne bi došlo do prevara.
Direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (JUTA) Aleksandar Seničić rekao je za RTS da agencija Explore travel nije registrovana za organizovanje putovanja i da sve upućuje na namernu prevaru.
“S obzirom da se ne radi o registrovanoj turističkoj agenciji, prava putnika su takva da će biti jako teško naplatiti novac, moraće da podnesu krivičnu prijavu“, rekao je Seničić.
Ukazuje da tu ne može mnogo da pomogne ni turistička inspekcija, jer nije ni nadležna s obzirom da se radi o Instagram profilu.
